FAQ

AiSTRIXの導入にあたって、よく聞かれる質問についてお答えいたします。

AiSTRIX導入の際に必要なものは何ですか?
必要なものは以下の通りです。
光回線でご利用の場合
  • 光回線(NTT東日本、NTT西日本)
    ※光回線がない場合は朝日ネットまでご相談ください。
  • ブロードバンドルーター
  • ネットワークカメラ
モバイル回線でご利用の場合
  • モバイルルーター(NTT dcomo(LTE)のMVNO対応)
  • ネットワークカメラ
対応カメラの機種は何ですか?
国内外の主要メーカーのネットワークカメラであれば、基本的にご利用が可能です。
詳細は対応カメラ一覧をご覧ください。: https://www.aistrix.com/solutions.html
AiSTRIXはどこで申し込みができますか?
全国のAiSTRIXパートナーよりお申し込みいただけます。
AiSTRIXパートナー: https://www.aistrix.com/partners.html
また、朝日ネットまでお問い合わせいただければ、販売パートナー様をご紹介いたします。
プラン変更はできますか?
月単位で変更することができます。
映像だけでなく、音声を聞くことはできますか?
音声機能搭載カメラであれば、PC(Webブラウザ)にて音声出力ができます。
録画した映像のダウンロードはできますか?
PC(Webブラウザ)にてダウンロードができます。(AVI形式)
※一度に大量のデータをダウンロードされる際には、ご相談させていただく場合もあります。
モバイル端末で閲覧はできますか?
GooglePlay、AppStoreより専用アプリを無料ダウンロードの上、ご利用ができます。
カメラは何台から利用できますか?
1台からご利用ができます。
また、登録できるカメラ台数の上限は設けておりません。
カメラの設置台数に上限はありますか?
無制限で設置が可能です。
ルーター1台につき、カメラは何台まで接続可能ですか?
光回線でご利用の場合
  • ルーター1台につきカメラ4台
モバイル回線でご利用の場合
  • ルーター1台につきカメラ1台
でのご利用を想定してます。
サービスの運営体制について教えてください。
AiSTRIXは365日体制でネットワーク及びシステムの監視・保守を行っております。
レコーディングサーバーの冗長化等、万が一の場合に備えたバックアップ体制を構築しております。